Rückgaberecht

​

Wir haben ein 10-tägiges Rückgaberecht auf Onlineprodukte, dh. Sie haben 10 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, um eine Rücksendung anzufordern.

​

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in unbenutztem Zustand und in original Verpackung befinden. Es muss zwingend eine Quittung oder ein Kaufbeleg vorhanden sein.

​

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter info@unternaehrer-optik.ch kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden Sie uns den Artikel an unserer Geschäftsadresse zu. Porto und Verpackung werden vom Absender getragen.

​

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter info@unternaehrer-optik.ch kontaktieren.

​

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist. Wir werden das Problem umgehend lösen.

​

Ausnahmen / Einwegartikel

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, z. B. kundenspezifische Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) . Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen von Geschenkkarten akzeptieren.

 

Gutschrift 

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Wenn dies genehmigt wird, erhalten Sie einen Gutschein im Wert des Umgetauschten Produktes, der Sie berechtigt einen weitern Einkauf zu tätigen.

​